Découvrez les dépenses cachées des bris d’équipements dans votre clinique vétérinaire et apprenez à minimiser leur impact sur les revenus et la réputation de votre clinique.
Introduction
Dans une clinique vétérinaire, le bon fonctionnement des équipements est essentiel à la qualité des soins prodigués à nos amis à fourrure. Cependant, les pannes d’équipement peuvent entraîner des perturbations importantes et des pertes financières. Dans cet article de blog, nous souhaitons faire la lumière sur le coût réel des pannes d’équipement dans les cliniques vétérinaires. En comprenant les implications, nous pouvons prendre des mesures proactives pour minimiser les temps d’arrêt, maximiser les revenus et fournir des services ininterrompus à nos précieux clients.
Rendez-vous manqués et report
Le premier coût qui vient à l’esprit lorsqu’un équipement tombe en panne est la nécessité immédiate d’annuler et de reporter des rendez-vous, en particulier des chirurgies. Non seulement cela dérange les clients, mais cela perturbe aussi leurs projets et leurs attentes. Rappeler les clients pour les informer de l’annulation de leur rendez-vous et trouver un moment opportun pour le reporter peut prendre beaucoup de temps à votre personnel. De plus, cela peut laisser une impression négative sur les clients, ce qui pourrait avoir un impact sur leur fidélité à votre clinique.
Occasions de revenus perdues
Lorsqu’une clinique vétérinaire fonctionne à plein régime, une journée de panne d’équipement se traduit par une perte de revenus irrécupérable. Les interventions chirurgicales, les consultations et les traitements manqués se traduisent par une perte directe de revenus pour la clinique. En outre, comme les cliniques vétérinaires disposent souvent d’un nombre limité de plage horaire de rendez-vous, la reprogrammation des rendez-vous peut entraîner des temps d’attente plus longs pour les clients, ce qui peut nuire à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
Atteinte potentielle à la réputation
Le bouche-à-oreille joue un rôle important dans le succès de toute entreprise, y compris les cliniques vétérinaires. Une panne soudaine de l’équipement peut laisser les clients frustrés et insatisfaits. Si ces expériences négatives sont partagées avec d’autres, la réputation de la clinique peut s’en trouver ternie. Dans le monde numérique d’aujourd’hui, les critiques négatives et les messages sur les médias sociaux peuvent se répandre rapidement, ce qui pourrait dissuader des clients potentiels de choisir votre clinique pour les soins de santé de leur animal de compagnie.
Dépenses supplémentaires pour les réparations ou les remplacements
Outre les coûts immédiats liés au temps d’arrêt, la réparation ou le remplacement de l’équipement cassé peut représenter une charge financière importante. En fonction de la gravité des dommages, les coûts de réparation peuvent varier et perturber la planification de votre budget. Dans certains cas, l’équipement peut être irréparable et nécessiter l’achat d’un nouvel équipement. Ces dépenses imprévues peuvent peser sur les finances de la clinique et affecter sa stabilité à long terme.
Minimiser l’impact des bris d’équipement grâce à l’expertise de Dispomed
1. L’entretien et les inspections régulières
Dispomed comprend l’importance de l’entretien préventif et offre un support complet aux cliniques vétérinaires. Notre équipe d’experts peut vous guider dans la mise en place d’un calendrier d’entretien adapté à vos besoins spécifiques. En effectuant des inspections régulières et en réglant rapidement tout problème potentiel, nous contribuons à minimiser les risques de pannes inattendues.
2. Équipement de secours ou plan d’entretien
Chez Dispomed, nous reconnaissons l’importance d’un service ininterrompu pour les cliniques vétérinaires. C’est pourquoi nous offrons une gamme d’options d’équipement de secours pour assurer la continuité en cas de bris. Que ce soit avec l’aide de nos 160 appareils de courtoisie, ou avec notre plan d’entretien préventif, permettant à votre clinique de continuer ses opérations pendant que l’équipement principal est réparé ou remplacé.
Partenariat avec des fournisseurs d’équipement fiables
En tant que fournisseur de confiance d’équipements vétérinaires, Dispomed s’engage à fournir des produits fiables et de haute qualité. Nos équipements sont conçus pour résister aux exigences d’une clinique très active, réduisant ainsi la probabilité de bris au minimum. De plus, nous offrons des garanties et des ententes de service complètes, ce qui vous permet d’avoir l’esprit tranquille et de minimiser les temps d’arrêt et les coûts associés en cas de problèmes imprévus.
En choisissant Dispomed comme partenaire d’équipement, vous avez accès à notre expertise et à notre soutien, ce qui vous permet de minimiser l’impact des bris d’équipement sur votre clinique vétérinaire. Nous sommes dédiés à vous aider à maintenir le bon fonctionnement de votre pratique, assurant ainsi le bien-être de vos patients et de votre entreprise.
Conclusion
En partenariat avec Dispomed, vous pouvez prendre des mesures proactives pour minimiser les bris d’équipement et leurs conséquences. Qu’il s’agisse de conseils d’experts, d’options d’équipements de courtoisies ou de soutien à la clientèle, Dispomed est là pour aider votre clinique vétérinaire à prospérer. Faites confiance à notre engagement envers votre succès et laissez-nous vous aider à minimiser les temps d’arrêt, à maximiser les revenus et à assurer le plus haut niveau de soins à vos patients à fourrure.
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Bénéficiez du plan
de service Dispomed
Assurez-vous d’avoir un programme de service avec Dispomed. Savez-vous que le fait d’utiliser Dispomed pour l’entretien annuel de vos équipements vétérinaires vous donne droit à des rabais sur tous les produits et services ? Dispomed offre un excellent rapport qualité-prix, des inspections complètes, des rapports approuvés et un service à la clientèle inégalé. Nous fournissons également des équipements en prêt pour votre clinique.
À quelle période de l’année avez-vous l’habitude de faire l’entretien de vos équipements ? Votre équipe Dispomed se fera un plaisir de vous contacter à l’approche de cette période pour vous fournir une soumission et un résumé de nos services
Travailler avec des entreprises qui peuvent gérer une partie de vos difficultés de croissance est vraiment utile pour vous permettre de rester concentré sur ce qui compte le plus : la santé de vos patients. Travailler avec des personnes expérimentées et compétentes dans chacun de leurs domaines pour vous guider est le meilleur moyen de gagner du temps, d’éviter de perdre de l’argent et de diminuer votre niveau de stress.